Подключение IP-телефонии позволяет принимать и совершать звонки через интернет с любого устройства: компьютера, смартфона, офисной АТС. Вы экономите на связи, повышаете качество обслуживания клиентов и легко масштабируете бизнес без лишних затрат
Все обращения фиксируются, записываются и передаются ответственным без потерь
Тарифы IP-телефонии в среднем вдвое ниже, чем у мобильных и городских операторов
IP-телефония объединяет офис, удалённых сотрудников и филиалы за рубежом в единую сеть
Используя современные технологии SIP и облачной телефонии, мы настраиваем для вашего бизнеса систему связи, которая обеспечивает стабильные входящие и исходящие звонки, объединяет сотрудников и клиентов в единую сеть и позволяет контролировать коммуникации в режиме реального времени.
Телефония подключается через интернет к вашей CRM или системе учёта. Все звонки автоматически фиксируются: ведётся запись, формируется история общения, строится аналитика. Мы настраиваем маршрутизацию звонков, голосовые меню (IVR), очереди, а также обеспечиваем возможность работы сотрудников из любого места. Такой подход повышает качество сервиса, ускоряет обработку запросов и снижает расходы на связь.
Приём и совершение звонков через интернет
Работайте с любыми устройствами: компьютерами, смартфонами, IP-телефонами.
Интеграция с CRM-системами
Все звонки автоматически сохраняются в Bitrix24, amoCRM и других CRM.
Запись и хранение разговоров
Вся история общения фиксируется и доступна для контроля качества.
Настройка голосового меню (IVR)
Автоматическая маршрутизация звонков по отделам и сотрудникам.
Организация очередей звонков
Управление нагрузкой: звонки распределяются между свободными менеджерами.
Мобильность и удалённая работа
Подключение к офисной связи из любой точки мира через интернет.
Аналитика и отчётность по звонкам
Отслеживайте количество вызовов, длительность разговоров, эффективность операторов.
Экономия до 60%
Стоимость звонков ниже обычной мобильной и городской связи.
Масштабируемость
Легко добавляйте новых сотрудников и номера без технических сложностей.
Интеграция с CRM
Все звонки фиксируются, привязываются к сделкам и клиентам.
Гибкость управления
Настройка очередей, переадресаций, IVR и сценариев под ваш бизнес.
Работа из любой точки мира
Ваш номер работает на компьютере, смартфоне или IP-телефоне без привязки к офису.
Изучаем, сколько сотрудников, какие задачи, какие требования к связи — подбираем оптимальное решение.
Помогаем выбрать надёжного провайдера, подключаем городской, мобильный или бесплатный номер.
Устанавливаем и настраиваем систему приёма и обработки звонков.
Подключаем телефонию к CRM и другим системам для автоматической фиксации звонков и лидов.
Создаём сценарии обработки звонков: очереди, переадресации, меню выбора.
Обеспечиваем запись разговоров и сбор статистики по звонкам для контроля качества.
Настраиваем подключение сотрудников из любого места через интернет.
Проверяем работу всех сценариев: приём, переадресацию, запись, интеграцию с CRM.
Проводим инструктаж по работе с IP-телефонией и панелью управления.
Сопровождаем первые дни запуска, помогаем оперативно решать вопросы.
