Интеграция бота с CRM Bitrix24

Ваш бот становится полноценным менеджером

Свяжите WhatsApp, Instagram, Telegram и другие каналы с Bitrix24 — бот сам принимает входящие обращения, уточняет нужную информацию, создаёт лиды, назначает ответственных и сопровождает клиента по всей воронке

Каждое обращение превращается в сделку

Экономия до 50%

На работе отдела продаж Бот берет на себя рутину — менеджеры закрывают сделки.

Рост конверсии на 27%

Благодаря моментальной реакции и точной квалификации

90% обращений

обработаны за первые 30 секунд. Сделки в CRM создаются автоматически

Как это работает

Используя технологии OpenAI и официальную интеграцию с CRM Bitrix24, наш интеллектуальный бот обеспечивает автоматическую передачу данных из диалогов в CRM, что позволяет бизнесу в реальном времени фиксировать заявки, создавать сделки и выстраивать системную работу с клиентами без потерь и ручной обработки.

Бот принимает входящие сообщения, определяет намерение клиента, собирает ключевые данные и моментально создает лид или сделку в нужной воронке. Он назначает ответственного, добавляет теги, статусы и комментарии, формируя единую историю коммуникации в Bitrix24. Такой подход обеспечивает прозрачность, ускоряет продажи и освобождает менеджеров от рутины.

Что умеет бот в связке с Bitrix24:

  • Автоматическое создание лидов
    Бот сам вносит заявки в CRM с нужными полями и метками.

  • Формирование карточки клиента
    Имя, телефон, интерес — всё сохраняется в Bitrix24.

  • Распределение по менеджерам
    Назначает ответственного по очереди или логике.

  • Добавление тегов и статусов
    Отмечает заявки по сценарию, помогает в сегментации.

  • Уведомления в реальном времени
    Менеджеры мгновенно получают оповещения о новых лидах.

  • Сохранение истории общения
    Все переписки сохраняются в сделках или лидах.

  • Запуск роботов Bitrix24
    Ставит задачи, отправляет письма, включает автообработку.

Почему это выгодно:

  • Автоматизация рутинных задач
    Менеджеры работают с “тёплыми” клиентами — всё остальное делает бот.

  • Полный контроль над коммуникацией
    Вся история общения — в одной карточке CRM.

  • Быстрая реакция на запросы
    От заявки до первого ответа — меньше 1 секунды.

  • Повышение конверсии
    Бот не теряет клиентов, даже если менеджер занят.

  • Прозрачная аналитика
    Отслеживайте результативность каждого диалога.

  • Работа со всеми каналами
    Объединяет WhatsApp, Instagram, Telegram, сайт, E-mail в одной CRM.

Что входит в разработку голосового помощника?

Изучаем, как вы сейчас работаете с заявками, какие каналы используете, как устроена ваша воронка, и определяем, как лучше всего встроить бота и CRM в текущую систему.

Подключаем ваш аккаунт Bitrix24, настраиваем воронки, стадии сделок, поля, теги, роли, автоматизации (роботы и триггеры).

Создаём сценарии общения: что бот спрашивает, как реагирует, когда передаёт диалог менеджеру. Строим цепочки на основе реальных кейсов вашего бизнеса.

Связываем бот с WhatsApp, Instagram, Telegram или сайтом, чтобы все входящие обращения шли в Bitrix24 в виде лидов или сделок.

Настраиваем автоматическое создание лидов/сделок, заполнение карточек клиента, присвоение ответственных, установку тегов и т.д.

Добавляем необходимые показатели и метрики: количество заявок, канал поступления, конверсия, результативность менеджеров, время отклика и др.

Проверяем весь сценарий “от и до”: от первого сообщения до создания сделки, чтобы всё работало без сбоев.

Проводим инструктаж по работе с ботом и CRM, передаём инструкции, поддерживаем вас на этапе запуска и после.

Частые вопросы

  • Стоимость зависит от количества каналов, сложности логики и объёма автоматизации. Мы предложим оптимальный вариант под ваш бизнес после консультации.

Обычно от 2 до 7 рабочих дней — зависит от сложности сценария и количества интеграций (WhatsApp, Instagram и т.д.).

Если у вас уже есть Bitrix24 — отлично. Если нет, мы поможем зарегистрироваться, выбрать тариф и всё настроим с нуля.

WhatsApp (через WABA), Instagram Direct, Telegram, Facebook Messenger, сайт (чат), email и даже голосовые каналы.

Да, вы получите доступ к панели управления. Также мы обучим вашу команду и передадим инструкции.

Конечно. Бота можно доработать, изменить сценарии, добавить новые функции или интеграции по мере роста бизнеса.

Да, мы используем официальные API и полностью совместимы с Bitrix24. Безопасность и стабильность — в приоритете.

Раскройте весь потенциал Вашего бизнеса!